Some questions, I get more often. For that reason and so you don’t have to wait for my reply, please hereby find some of those questions + their answers. Want to know something else? Sure! Please fill in the contact form and I will be back with you as soon as possible.  

FAQ English

+ WHAT, HOW, WHY THIS ‘HANDMADE & PLANTS’ COMBINATION?

Because I love both. I love to make stuff and love to inspire others in making. And I also love plants. And it happened more than once that my passion, slowly turned into a business. And what is better than making a living out of your passion?! In this case, I started making macrame and when I finally found the best rope, I got so many questions from others who wanted to use that same rope as well, I decided to start a rope selling business (and soon, other ‘macrame related’ stuff was added as I also explored other (fiber) crafts such as weaving and punch needling). And than there were my houseplants. Starting out with just a few, quickly changed into having many many many plants. I kind of created my urban jungle and learned on the way as much as possible about them. Not only about how to keep them alive but especially, how to make them happy as every plant has its own light and water needs. And I like to share that knowledge. Not as the plant expert but just from one plant lover to another plantlover (or, even more often: turn you into a plant lover when learning about plants and see them thrive!). And because I like to show my plants, I soon decided to import some nice items so I could share those things with others.

+ HOW CAN I PAY IN THE SHOP?

You can pay with PayPal, iDEA, Cash on Delivery (COD)- so paying when you pick up your order at my home - and Bank Deposit/transfer. Do you want an invoice with VAT? Please read on below (and contact me before ordering!)

+ MY COUNTRY IS NOT LISTED BUT I DO WANT TO ORDER... WHAT CAN I DO?

Just contact me, tell me what you want to order and where it needs to be shipped and we will make it happen!

+ MACRAME: HOW DO I KNOW HOW MUCH AND WHAT ROPE I NEED?

That is a hard question and I wish I had that one clear reply. But it all depends from the kind of rope and its thickness and also how tight your personal knotting style is, what knots you use and what your design looks like. But in general I always use 5 to 6 times the desired length. You can always contact me for more info!

+ WHERE DO YOU GET YOUR PRODUCTS?

I have my secret suppliers :-) No, without kidding, I searched heaven and earth to find partners that I trust and that deliver unique products with a good quality (and preferably they care for the environment as well AND it are small business as well). The macrame cotton rope I import from a small family owned business in Spain and is all made from recycled material. The punch needle monks cloth (basic foundation) I use and sell, I import all the way from the USA. The beautiful plant related items in my shop, I import from the UK. So as you can see, I go every way to get the best! And of course you can also order directly from my suppliers as most of them are named on the website. Just keep in mind you probably pay more shipping costs as I might be located closer.

+ HOW SOON CAN I EXPECT MY ORDER?

I try and send out your order either the same day or the day after, when it is in stock. When it arrives with you, depends on where you are and how fast the post is (you always receive a track and trace code with packages). When you order a custom made product such as a wall hanging, we agree on the delivery time up front (as I do need time to make it). When you order a 'pre-order' product, the listing already says delivery will take a bit longer.

I WANT TO WORK WITH YOU OR: I HAVE A PRODUCT THAT WOULD MATCH YOUR OFFER PERFECTLY

Great! I am already curious :-) Just contact us and provide us with details and I will be in touch with you as soon as possible!

+ I ORDER ON BEHALF OF A COMPANY - CAN I RECEIVE AN INVOICE WITH TAX ON IT?

Yes of course. We would be happy to do so. Just make sure you contact us BEFORE ordering as there is no VAT invoice possible after ordering ia the Etsy shop or the shop on this page. And in order to speed up things, please specify your order and (for foreign EU orders only) include your VAT number so I can take care of the VAT Reverse Charge. All our invoices are in Euros.

+ MACRAME: HOW DO I KNOW HOW MUCH ROPE I NEED?

That is a hard question and I wish I had that one clear reply. But it all depends from the kind of rope and its thickness and also how tight your personal knotting style is, what knots you us and what your design looks like. But in general I always use 5 to 6 times the desired length.

+ WHERE DO YOU GET YOUR PRODUCTS?

I have my secret suppliers :-) No, without kidding, I searched heaven and earth to find partners that I trust and that deliver unique products with a good quality (and preferably they care for the environment as well AND it are small business as well). The macrame cotton rope I import from a small family owned business in Spain and is all made from recycled material. The punch needle monks cloth (basic foundation) I use and sell, I import all the way from the USA. The beautiful plant related items in my shop, I import from the UK and Australia. So as you can see, I go every way to get the best!

+ HOW SOON CAN I EXPECT MY ORDER?

I try and send out your order either the same day or the day after, when it is in stock. When it arrives with you, depends on where you are and how fast the post is (you always receive a track and trace code with packages). When you order a custom made product such as a wall hanging, we agree on the delivery time up front (as I do need time to make it)).

+ I WANT TO WORK WITH YOU OR: I HAVE A PRODUCT THAT WOULD MATCH YOUR OFFER PERFECTLY

Great! I am already curious :-) Just contact us and provide us with details and I will be in touch with you as soon as possible!

+ I ORDER ON BEHALF OF A COMPANY - CAN I RECEIVE AN INVOICE WITH TAX ON IT?

Yes of course. We would be happy to do so. Just make sure you contact us BEFORE ordering as there is no VAT invoice possible after ordering ia the Etsy shop or the shop on this page. And in order to speed up things, please specify your order and (for foreign EU orders only) include your VAT number so I can take care of the VAT Reverse Charge. All our invoices are in Euros.

FAQ Nederlands

+ HOE ZIT DAT MET DIE 'HANDMADE & PLANT' COMBINATIE?

Omat ik voor allebei een voorliefde heb. Ik hou ervan om dingen te maken en al helemaal om andere te inspireren te gaan maken. En ik hou ook van planten. En zoals wel vaker is gebeurd, werd ook deze passie een business. En wat is er nu beter dan van je passie je werk te kunnen maken?! In dit geval begon ik met macrame en toen ik eindelijk het beste adres voor touw gevonden had, kreeg ik zoveel vragen over en naar dat touw, dat ik het maar ben gaan verkopen. En dus was mijn Etsy shop geboren. Deze werd al snel uitgebreid met andere 'fiber arts' zoals weven en punch needling, puur door mijn eigen ontdekkingstocht en interesse. En dan zijn er nog mijn planten. Ik creërde thuis mijn eigen urban jungle en leerde gaanderweg steeds meer over planten. Niet alleen maar hoe ik ze in leven hou maar ook hoe ik ze blij hou want iedere plant heeft zo zijn eigen licht- en waterbehoefte. Ik ben geen plantenexpert maar wel een enorme plantenliefhebber en in die hoedanigheid, deel ik graag mijn kennis. En omdat ik dus erg van mijn plantjes hou, vind ik het ook leuk wanneer ze er goed bij staan of hangen en zo werd de 'plantgerelateerde dingen winkel' op deze site geboren.

+ HOE KAN IK BETALEN IN DE SHOP?

Je kunt betalen met PayPal, iDEAL, Ophalen en dan betalen en een bank overschift. Wil je een BTW factuur - zie dan verderop voor meer info hoe dat werkt (graag voor bestelling aangeven!)

+ HET LAND WAAR IK WOON STAAT ER NIET BIJ MAAR IK WIL WEL BESTELLEN... WAT KAN IK DOEN?

Neem gewoon contact met me op, vertel me wat je wilt bestellen en en waar het heen gestuurd moet worden en ik zorg ervoor dat het in orde komt!

+ MACRAME: HOE WEET IK HOEVEEL EN WELK TOUW IK NODIG HEB?

Moeilijke vraag en ik wist dat er een eenduidig antwoord was. Maar het hangt allemaal af van het soort touw, hoe dit het is en ook hoe strak jouw persoonlijke 'knoopstijl' is, welke knopen je gebruikt en hoe je gewenste design eruit ziet. In het algemeen gebruik ik zelf 5 a 6 maal de gewenste lengte. Je kunt altijd contact opnemen voor meer info!

+ WAAR KOOP JIJ JE PRODUCTEN IN?

Ik heb zo m'n geheime adresjes :-) Nee zonder gekheid, ik ben lang op zoek geweest om partners te vinden die ik vertrouw en die unieke producten leveren van een goede kwaliteit (en die liefst ook nog om het milieu geven bij de productie van hun producten én zelf ook kleine ondernemer zijn). Het katoentouw dat ik impoteer, komt van een klein Spaans familiebedrijf en wordt gemaakt van gerecycled materiaal. Het punch needle doek dat ik gebruik en verkoop, komt helemaal uit de USA omdat je het hier zo slecht kunt verkrijgen. De mooie plant gerelateerde items in de shop, importeer ik uit de USA en het Verenigd Koninkrijk (Engeland). Dus zoals je kunt zien, ga ik geen afstand uit de weg. En natuurlijk kun je (meestal) ook direct bij hen bestellen want ik noem hun namen vaak ook op deze website. Hou er dan alleen wel rekening mee dat de verzendkosten vaak hoger zijn omdat ik waarschijnlijk dichterbij zit.

HOE SNEL KAN IK MIJN BESTELLING VERWACHTEN?

Ik probeer je bestelling dezelfde dag of de dag erna te versturen wanneer het op voorraad is. Wanneer het exact bij jou aankomt, hangt af van de post (je ontvangt altijd een track and trace code bij pakketjes). Wanneer je een custom made item besteld, spreken we van tevoren een levertijd af (want die moet ik dan natuurlijk voor je maken hetgeen nu eenmaal tijd kost). En wanneer je een 'pre-order' product besteld, zit er dus een langere levertijd op omdat ze simpelweg nog niet bij mij binnen zijn.

+ IK WIL GRAAG MET JE SAMENWERKEN OF: IK HEB EEN INTERESSANT PRODUCT VOOR IN JE SHOP!

Superleuk! Ik ben nu al nieuwsgierig. Neem contact met ons op met alle details en ik neem zo snel mogelijk contact met jou op!

+ IK BESTEL NAMENS EEN BEDRIJF - KAN DAT MET EEN BTW FATUUR?

Ja natuurlijk! Zorg er dan wel voor dat je contact met ons opneemt VOORDAT JE BESTELT want ik kan geen BTW factuur sturen ná een bestelling hier in de shop of in onze Etsy shop. Om het proces te versnellen, stuur me behalve wat je wilt bestellen ook meteen je adres en mailadres. En wanneer je bedrijf buiten NL maar binnen Europa gevestigd is, ook graag je BTW nummer zodat ik de BTW kan verleggen. Al onze rekeningen zijn in euros.

 
 This picture displays our 3 mm braided macrame rope and the Studio Nilli planter. You can find both in our shop!

This picture displays our 3 mm braided macrame rope and the Studio Nilli planter. You can find both in our shop!